Een hart voor... Wietske Claessen, We-ar Vintage

Om de Maastrichtse kleding boutiques, waar Maastricht zo bekend om staat, een hart onder de riem te steken, heb ik een aantal Maastrichtse ondernemers geinterviewd. En als ware vintage lover kan ik deze reeks natuurlijk niet voorbij laten gaan zonder een vintage shop in het zonnetje te zetten! 

Daarom geef ik deze week het woord aan Wietske Claessen, eigenaresse van We-are Vintage.

 Maak kennis met het team van We-are Vintage! V.l.n.r. Flo, Lisa, Isabelle, Jessica en Sanne.

Hoewel ik eigenaresse Wietske Claessen sprak voor dit interview, wilde zij graag de verkoopsters in de picture zetten in plaats van zichzelf en partner Ofir Elbaz. En terecht, want dit zijn de lieve gezichten die je dagelijks aantreft in de twee We-ar Vintage kledingzaken in Maastricht. Je vindt bij hen vintage kleding, accessoires, jassen en schoenen voor zowel dames als heren. Of je nou de winkel bezoekt voor je nieuwste vintage vondst, een themafeest of Carnaval: iedereen is van harte welkom.

Locaties

Website: www.wear-vintage.com

1. Het is een hele rare tijd, maar wellicht zijn er ook positieve kanten aan deze periode. Wat heeft deze tijd jullie tot nu toe gebracht en willen jullie hier ook aan vasthouden als alles weer ‘normaal’ is?

“Het positieve van deze rare tijd is dat het team hechter is geworden; onderling hebben ze veel meer contact dan voorheen. Het team werkt zelfstandig in de winkel, dus zonder een collega. Maar door elkaar regelmatig te bellen, vonden ze steun bij elkaar. Ze wisselden ervaringen uit over hoe het werken in de winkel ging en het contact was met de klanten tijdens de Corona periode, wat natuurlijk heel anders was dan voorheen. Dit willen we zeker vasthouden.”

2. Welke creatieve ideeën hebben jullie bedacht in de afgelopen Corona tijd?

“We hebben niet iets specifieks veranderd, maar we hebben wel geprobeerd het ‘thuisgevoel’ van onze winkels te vertalen naar onze website. Dit doen we door persoonlijke verhalen van ons team te delen, bijvoorbeeld over waarom zij werken in een vintage winkel. Of ervaringen van onze klanten en wat hen aantrekt in onze winkels. We zijn ook begonnen met een shopcatalogus op facebook waarin we items op een levendige manier omschrijven en stylingtips geven, zoals we dat ook in de winkel zouden doen.”

3. Hoe zorgen jullie er voor dat de klanten met een gerust hart kunnen komen winkelen? Wat doen jullie anders n.a.v. de Coronarestricties?

“We verwelkomen onze klanten met een lach, maar nu ook met eventueel een handschoentje en de handgels staan verspreid door de hele winkel. We stomen de kleding na het passen en maken vaker de paskamers schoon. We willen de klant het gevoel geven dat ze zich ook nu lekker vrij mogen bewegen in de winkel en alles mogen aanraken en passen. Dit was voorheen al belangrijk, maar nu nog meer, terwijl we de Corona-regels naleven.

Ons team staat altijd met positieve energie in de winkel. Of er nu klanten zijn die op zoek zijn naar iets specifieks of even langskomen voor een verhaal of praatje. We willen iedereen een gevoel van welkom geven, het thuisgevoel. Het is juist nu nog belangrijker geworden dat shoppen een bijzondere ervaring mag zijn, met een verkoopster die open staat voor (styling)advies of simpelweg door naar jouw verhaal te luisteren.”

4. Wat is het meest verkochte item uit jullie winkel de afgelopen weken?

“Dat is heel divers. Er komen zoveel verschillende klanten qua leeftijd, stijl en smaak binnen, dat het een zeer wisselend beeld geeft qua verkoop. Maar wat wel veel verkocht wordt, zijn de kleurrijke items. En dat is fijn in deze, soms wat bizarre, tijden van nu. Je voelt je toch een stuk vrolijker als je kleding draagt met veel kleur!”

5. Wat is volgens jou de leukste zomertrend voor de komende zomer?

“We denken dat vintage niet onderhevig is aan trends. Het is tijdloos en dat maakt het juist zo mooi. We-ar Vintage staat niet voor trends, maar jij als klant beslist wat je draagt en hoe je je kleding styled. Met kleren kun je uitstralen wie je bent en waar je voor staat, jij als individu. De klant inspireert ons en wij hen.”